מדיניות החלפות והחזרות

כשקונים בגדי נשים און-ליין, במיוחד במידות גדולות, תמיד עולה השאלה - האם אוכל להחזיר את הבגדים? והתשובה היא חד משמעית - כן!

ניתן להחזיר חלק מהמוצרים או הזמנה שלמה.

החזרות

במידה וברצונך להחזיר פריט שנקנה באתר, ניתן לעשות זאת תוך 21 יום מקבלת המשלוח דרך פנייה בעמוד הפייסבוק שלנו, דרך דואר אלקטרוני או בווצאפ.

אנחנו מקבלים החזרות באמצעות דואר ישראל (משלוח פנימי).

לאחר קבלת המשלוח, אנחנו נבצע החזרת תשלום לא כולל עלות המשלוח, אלא במקרה של פגם או אי דיוק בהרכב ההזמנה.

אם משלוח היה חינם, החזר לא יכלול את עלות המשלוח המלאה כפי שמופיעה באתר.

חשוב לא לשלוח לכתובת המסומנת על המשלוח שקיבלתם, אלא לתאם אותה עם הנציג שלנו.

יש לוודא שלא נעשה כל שימוש ושלא נגרם כל פגם או נזק לפריט, והוא יש תווית מקורית עליו.

Gloria Romana

החלפות

בוודאי שיכול להיווצר מצב שבו התגלתה אי-התאמה של מידה או צבע ביחס לציפיות, או שסתם לא בא לך על הפריט. במקרה כזה ניתן להחליף אותו לפריט זהה תוך 21 יום בתשלום דמי משלוח.

בהחלפות לפריט אחר, יילקח בחשבון הפרש במחירי פריט מקורי ופריט להחלפה ובהתאם, יתבצע החזר או נדרוש תשלום המכסה את ההפרש (כולל עלות המשלוח).

 

איך אשלח בגדים בחזרה?

כדי לשהחזיר בגדים, יש לשלוח אותם אלינו בדואר רשום. כמובן שנמסור לך את הכתובת ואת פרטי הנמען.


מוצר נוסף לסל
הזמנה מהירה - משלוח מאוקראינה באמצעות דואר רשום (14-30 ימים) בעלות 31 ש״ח (חינם בקנייה מעל 150 ש״ח

הנני מצהיר/ה בזאת כי קראתי ומסכים/ה עם מדיניות הפרטיות ותנאיי השימוש באתר.